krauselig.de

Doch kein längerer Schriftwechsel! Nur ein einziges Mal musste ich noch das Kontaktformular bemühen und meine Probleme mit dem Händler darlegen. Dann kam ein Wochenende dazwischen,  zur Zeitüberbrückung eine Mail mit dem Hinweis, man werde sich um mein Anliegen kümmern. Dienstag früh dann das hier:

Wir können Ihnen als Austauschgerät eine Archos 104 mit 6 GB anbieten, leider haben wir es nur in der Farbe silber vorrätig.

Gut, damit kann ich leben, das Kind sicher auch.

Eine Gutschrift können wir Ihnen von unserer Stelle nicht ausstellen. Dieser Weg ginge tatsächlich nur über PLUS.

Davon war ja auch gar keine Rede!

Sollten Sie mit dem Austauschgerät einverstanden sein, schicken Sie uns bitte Ihr altes Gerät. Sobald es hier eintrifft, schicken wir Ihnen eine fabrikneue 104 und hoffen, dass Ihnen dieses Gerät mehr Freude macht.

Na also, geht doch!  Warum nicht gleich so? Also schnellstmöglich das Teil verpackt (die Originalverpackung ist vom vielen Hin- und Herschicken schon arg ramponiert, aber für das eine Mal geht's schon noch) und auf den Weg gebracht.

Jetzt heisst es nur noch abwarten...